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la Seniosimulation
la Seniosimulation
La mission de Seniosphère Conseil est d’aider les entreprises, collectivités locales
et centres de recherche à mieux connaitre et
comprendre leurs clients seniors pour leur apporter
les offres les plus adaptées à leurs besoins.
Que ces clients soient
Que ces clients soient
- de jeunes seniors qui commencent à ressentir les premiers effets du vieillissement et dont les besoins changent
- des seniors plus matures retraités qui ont des besoins de produits et services adaptés
- des seniors âgés qui sont en perte d'autonomie et ont besoin que l’on prenne en compte leurs difficultés croissantes au quotidien.
Ce qui distingue les seniors des plus jeunes, c’est avant tout l’expérience quotidienne
du vieillissement qui s’intensifie avec l’âge. Aussi pour mieux
comprendre ces difficultés,
Seniosphère a développé une nouvelle
approche de la cible avec une large gamme de simulateurs. Ils vous
permettent de « vous mettre dans la peau de » ces personnes
vieillissantes à 65 ans et à 80 ans pour mieux les comprendre et apporter des
solutions innovantes.
La Seniosimulation pour qui ?
Toute structure ayant besoin d'imaginer concrètement les effets du vieillissement :
La Seniosimulation quel impact ?
1. Une prise de conscience immédiate des défis auxquels sont confrontés les retraités de tous âges
2. Une optimisation de l’accompagnement client que cela soit dans l'adaptation des offres, la prise de contact physique et/ou téléphonique, dans l’identification des besoins, dans la proposition de valeur et la fidélisation
3. Une internalisation des compétences transformant l’empathie en réflexes naturels durables et en comportements adaptés aux besoins de tous les seniors
La Seniosimulation pour qui ?
Toute structure ayant besoin d'imaginer concrètement les effets du vieillissement :
- - Les Centres de R&D, Pôles de compétitivité, marketing managers, responsables produits,
- - Les responsables communication/publicité,
- - Les forces de vente
- - Les responsables de régions, architectes, responsables transport ou politique de la ville,
La Seniosimulation pour quoi ?
- - Imaginer pour les seniors de nouveaux produits et services en collaboration avec des équipes de designers,
- - Adapter les points de vente et les lieux publics actuels aux contraintes et besoins des personnes qui vieillissent,
- - Rendre des packaging ou produits « senior friendly ».
- - Sensibiliser et former à la vente, l'accueil et la prise en charge des seniors,
- - Faire comprendre les difficultés des Seniors à du personnel de clinique ou maison de retraite et leur faire imaginer un meilleur service.
La Seniosimulation quel impact ?