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Une image de la banque en baisse auprès des Seniors (18/12/2009)

  • Doublement des mécontents de 6% en 2008 à 11% en 2009 et 14% chez les Seniors (50-64 ans)
  • En 3 ans une baisse de 10 points d’opinions favorables
  • 10% déclarent avoir l’intention d’ouvrir un nouveau compte avec 60% en complément des comptes déjà existants 35¨% à la place d’un compte existant
  • La banque est plus touchée que les autres secteurs
    Etude LH2 Seniosphère mai 2009 auprès d’un échantillon représentatif de Français de plus de 18 ans.

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